Orijentisanost poslovnih modela u Republici Srbiji: Studija slučaja, 46. Nacionalna konferencija o kvalitetu

Abstract

Trenutno, turbulentno okruženje je pojačalo potrebu da se razmotri ne samo kako se usmeriti na potrebe korisnika, već i kako se prikuplja vrednost od pružanja novih proizvoda i usluga. Orijentisanost organizacije ka korisnicima predstavlja prvi korak ka povećanju agilnosti postojećeg poslovnog modela. Analizom podataka dobijenim u prethodnim istraživanjima koja su obuhvatila 255 malih i srednjih preduzeća, uglavnom sa teritorije Centralne Šumadije, dobijeni su podaci koji su pomogli pri svrstavanju ispitanih preduzeća u određenje kategorije poslovanja prema njihovoj orijentisanosti radi komparacije i diversifikacije po načinu poslovanja .Preduzeća koja svoj poslovni model zasnivaju na korisnicima i stvaranju vrednosti čine tek ¼ uzorka. Ovakvo stanje može rezultirati smanjenjem agilnosti preduzeća da odgovori na potrebe tržišta.